海德信公司所提供的柴油发电机组均采用国际著名品牌配置，并已通过ISO9001国际质量体系认证。无论是代理商，还是直接用户，都可以得到海德信技术服务中心最高交可靠的支持与服务。
自机组达到双方认同的地点，交付用户实物验收后，在12个月或1000个小时内（以先到为准），一切制造缺陷而引起的故障，按原厂保修规定执行并由本公司负责修妥。机组易损件、日常使用消耗件、人为操作错误、疏忽保养而引起的一切不按原厂使用、保养规定而导致的损失均不在此质量保证范围之内。